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TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito indispensable para la adquisición de los productos y servicios ofrecidos en este sitio web, que el usuario lea y acepte los presentes Términos y Condiciones de Uso.
El uso de nuestros servicios y la compra de productos implican que el usuario ha leído, entendido y aceptado lo aquí estipulado.
Algunos de los productos ofrecidos en este sitio web pueden ser creados, cobrados, enviados o presentados por páginas web de terceros, en cuyo caso estarán sujetos también a los términos y condiciones de dichas entidades.
En ciertos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro del usuario, proporcionando datos personales verídicos y la creación de una contraseña. El usuario podrá cambiar dicha clave en cualquier momento. CERSA no se responsabiliza por el uso indebido de la contraseña entregada a terceros.
Todas las compras y transacciones realizadas a través de este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, que puede incluir:
Verificación de stock y disponibilidad.
Validación de la forma de pago.
Validación de la factura (si corresponde).
Cumplimiento de las condiciones establecidas por el medio de pago seleccionado.
En algunos casos, puede solicitarse verificación adicional mediante correo electrónico.
Los precios publicados son válidos únicamente para compras realizadas en este sitio web.
2. LICENCIA
CERSA Construcción y Capacitación S.A.C. concede a los usuarios una licencia para el uso de los productos adquiridos en este sitio web, de acuerdo con lo establecido en estos Términos y Condiciones.
3. USO NO AUTORIZADO
En caso de productos digitales (software, plantillas u otros de diseño y programación), queda prohibido:
Colocar productos, modificados o no, en CD, páginas web u otros medios.
Redistribuirlos o revenderlos bajo cualquier modalidad.
En redes sociales, los participantes deberán mantener un comportamiento apropiado. Se prohíbe estrictamente:
Publicaciones no relacionadas con temas académicos.
Actividades proselitistas o promoción de otras instituciones educativas.
Mensajes obscenos, difusión de videos o imágenes sensibles.
El incumplimiento de esta norma faculta a la administración a retirar al participante de manera inmediata del curso y de las redes sociales institucionales.
4. PROPIEDAD
Los productos ofrecidos en este sitio web son propiedad de sus respectivos proveedores de contenido. El usuario no puede declarar propiedad intelectual ni exclusiva de ninguno de ellos, modificados o no.
A menos que se especifique lo contrario, los productos se proporcionan sin garantía expresa o implícita. CERSA no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos.
De acuerdo con la Resolución N.° 015195-2020/DSD – INDECOPI, CERSA posee derechos legales e intelectuales sobre sus productos y marca registrada. El acceso otorgado a los participantes debe usarse únicamente con fines académicos, no lucrativos. El uso indebido será causal de acciones legales.
5. POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
El participante podrá solicitar la cancelación del servicio de capacitación si este no cumple lo establecido por la empresa. Para ello deberá:
Enviar una solicitud al correo administracion@cersa.org.pe, indicando y evidenciando el motivo.
Presentar dicha solicitud como máximo 48 horas después del pago.
La institución tendrá 72 horas para evaluar el caso. Si procede, se realizará la devolución del 80% del monto abonado en un plazo de 15 días hábiles.
6. COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
Las compras pueden ser aplazadas para comprobación antifraude o suspendidas mientras se lleva a cabo una investigación más rigurosa, con el fin de evitar transacciones ilícitas.
7. TÉRMINOS DE LEY
Este acuerdo se regirá e interpretará conforme a las leyes de la República del Perú.
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada ilegal, nula o inaplicable, se interpretará de acuerdo al marco normativo vigente sin afectar la validez del resto de disposiciones.
8. CERTIFICACIÓN Y CONSTANCIAS
Para obtener la certificación, es obligatorio rendir el examen o completar todas las actividades (según modalidad del curso).
La nota mínima aprobatoria es 14. En caso de desaprobar, el participante tendrá una semana para rendir un examen sustitutorio, pagando S/50.00.
En cursos asincrónicos, las evaluaciones deberán presentarse dentro del plazo de matrícula.
En cursos en vivo, si el participante no rinde evaluaciones o no cumple con el 80% de asistencia mínima, deberá pagar una penalidad de S/80.00.
El participante podrá solicitar prórroga enviando un correo a administracion@cersa.org.pe, con asunto SOLICITUD DE PRÓRROGA, con al menos 10 días de anticipación a la fecha límite de evaluación, debidamente sustentada.
Se emitirá Constancia de Matrícula a quienes estén inscritos pero aún no concluyan.
Se emitirá Constancia de Participación (digital) a quienes culminen satisfactoriamente. Su costo es de S/27.50 (incluye comisión).
9. ASPECTOS GENERALES DEL SERVICIO
Los participantes deben asistir al menos al 70% de clases o asesorías en vivo.
Las inasistencias justificadas deben solicitarse al correo institucional.
El acceso al aula virtual será ilimitado siempre que el participante culmine satisfactoriamente el curso/diplomado y obtenga su certificado.
Si el participante no concluye, tendrá acceso por 2 meses adicionales para regularizar.